En av nycklarna till lönsamt företagande

Ett framgångsrikt företag har alltid som huvudmål att tillfredsställa sina konsumenters behov (verkliga eller latenta). Det är ett mål som tillför värde och är medvetet om att kunderna är grunden för sin verksamhet; alla ansträngningar och strategier är inriktade på att ge dem den bästa servicen. En riktigt nöjd kund är en som kommer att vara lojal mot dig och ditt företag under lång tid framöver. Kundlojalitet har en tendens att spridas. När folk hittar företag som de litar på vill de också berätta för sina vänner och bekanta om det.

– Av John Lidén, john.liden@tactic.se, företagsmäklare och marknadsförare hos TACTIC Företagsförmedling AB. Artiklar är skrivna i generaliserande termer. Välkommen också att besöka vårt videoarkiv med runt 360 videos inom olika områden via https://lnkd.in/gK7_Mk8.